Centre d'aide
Dois-je créer un compte ?
Non. Vous pouvez importer et résumer un PDF tout de suite, sans e-mail. La session visiteur dure 30 jours dans ce navigateur. Un compte sert à retrouver vos résumés plus tard. Il devient obligatoire seulement pour un abonnement payant.
Comment importer un PDF ?
Cliquez sur Commencer ou Nouveau résumé, puis déposez votre fichier .pdf. Un PDF d'exemple est proposé sur la page d'import.
Quels documents sont acceptés ?
Des fichiers PDF contenant du texte copiable. Un PDF scanné (image) est refusé : exportez-le depuis Word ou un outil OCR.
Comment fonctionne le résumé ?
L'IA lit le document, identifie les informations importantes puis génère un texte structuré selon le format choisi. Relisez toujours le résultat.
Puis-je changer de type de résumé ?
Oui. Ouvrez le document puis cliquez sur Nouveau résumé. Les versions déjà générées restent disponibles dans le sélecteur.
Comment télécharger en Word ?
Ouvrez un résumé puis cliquez sur Télécharger en Word. Le fichier .docx conserve titres, listes et structure.
Comment télécharger en PDF ?
Choisissez un style d'export puis cliquez sur Télécharger en PDF. Le fichier indique qu'il a été généré avec l'assistance d'une IA.
Puis-je modifier mon résumé ?
Oui, l'éditeur permet d'écrire, de formater et d'utiliser des actions IA sur tout le texte ou une sélection (la sélection est remplacée).
Mes documents sont-ils privés ?
Oui. Un utilisateur ne peut jamais accéder aux fichiers d'un autre compte. Vos PDF ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle d'IA.
Y a-t-il des quotas ?
Oui, selon le forfait : pages par mois et pages par fichier. Le détail et les prix TTC sont sur la page Tarifs.
Comment s'abonner ?
Créez un compte, acceptez les CGV, puis payez via Stripe. L'abonnement est mensuel, reconduit tacitement, résiliable à tout moment depuis Paramètres.
Comment obtenir une facture ?
Depuis Paramètres, ouvrez « Gérer l'abonnement et les factures ». Les factures sont émises par Stripe au nom de l'éditeur (SIRET 105 619 209 00015).
Puis-je me rétracter ?
Oui, 14 jours. Si vous avez déjà commencé à utiliser l'offre payante, un prorata peut être retenu. Écrivez à manoella@novacore-fr.com.
Comment supprimer un document ?
Depuis Mes documents, ouvrez le menu ⋯ puis Supprimer. Une confirmation vous sera demandée.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez-nous.